Кино и театр проверяются не только моментом покупки билета, а тем, что зритель уносит после показа: ясность выбора по афише, удобство зала, качество звука, работа сцены или экрана, точность ожиданий и желание вернуться. Один вечер может быть случайным посещением, а может стать началом устойчивого интереса к площадке.