Сайт оценивают по внешнему виду за первые секунды, но работает он через маршрут: куда попадает посетитель, как понимает предложение, где находит услугу, что видит в карточке и насколько легко отправляет заявку. Вебдизайн становится практичным, когда экран не просто выглядит аккуратно, а ведёт человека к понятному действию.