Консалтинг начинается не с готового совета, а с попытки точно собрать задачу: какие данные доступны, где процесс даёт сбой, что уже пробовали и какой результат можно проверить. Без этой подготовки даже сильная рекомендация остаётся мнением, а не решением, которое выдерживает внедрение.